Como reseller, puedes entrar al cPanel de cualquiera de tus cuentas sin conocer la contraseña del cliente. Esta función es muy útil para brindar soporte, revisar configuraciones o realizar ajustes rápidos.

WHM ofrece un acceso directo y seguro con solo un clic.

1. Acceder al panel WHM

1. Abre tu navegador.

2. Entra en:

   • https://tudominio.com/whm

   • o https://IP_DEL_SERVIDOR:2087

3. Introduce tu usuario y contraseña de reseller.

2. Buscar la cuenta del cliente

Una vez dentro de WHM:

1. En el menú izquierdo, ve a la sección Account Information.

2. Haz clic en List Accounts.

Aquí verás una lista completa de todas las cuentas cPanel que pertenecen a tu reseller.

3. Acceder al cPanel del cliente

En la tabla de cuentas:

1. Busca el dominio del cliente al que deseas acceder.

2. En la columna cPanel, haz clic en el icono del cPanel (generalmente un pequeño logo naranja).

3. WHM abrirá automáticamente el cPanel del cliente sin pedir contraseña.

Este acceso es totalmente seguro y solo está disponible para ti como reseller.

4. Alternativa: Acceso desde “Manage Account”

Si prefieres otra ruta:

1. En List Accounts, ubica la cuenta.

2. Haz clic en el botón + o en Manage Account.

3. Selecciona Log in to cPanel.

El resultado es el mismo: acceso directo al panel del cliente.

5. Importante sobre seguridad

• El cliente no verá que accediste a su cPanel.

• No necesitas su contraseña en ningún momento.

• Este acceso solo funciona dentro de tu propio reseller.

• No puedes acceder a cuentas fuera de tu reseller.

Recomendaciones

• Usa este acceso solo para soporte o mantenimiento.

• Evita cambiar configuraciones sin avisar al cliente.

• Si necesitas hacer pruebas, documenta los cambios para poder revertirlos.