Como reseller, puedes modificar la contraseña de acceso al cPanel de tus clientes o actualizar su correo de contacto directamente desde WHM. Esto es útil cuando un cliente pierde acceso, cambia de correo o necesita restablecer su información de seguridad.

1. Acceder al panel WHM

1. Abre tu navegador.

2. Entra en:

   • https://tudominio.com/whm

   • o https://IP_DEL_SERVIDOR:2087

3. Introduce tu usuario y contraseña de reseller.

2. Ir a la lista de cuentas

Dentro del menú de WHM:

1. Busca la sección Account Information.

2. Haz clic en List Accounts.

Aquí verás todas las cuentas cPanel que pertenecen a tu reseller.

3. Cómo cambiar la contraseña de una cuenta cPanel

1. En List Accounts, localiza el dominio del cliente.

2. En la columna Actions, haz clic en Change Password.

3. WHM mostrará un campo para introducir la nueva contraseña.

4. Escribe una contraseña segura o usa el generador automático.

5. Haz clic en Change para guardar los cambios.

✔️ ¿Qué ocurre al cambiar la contraseña?

• El cliente deberá usar la nueva contraseña para acceder a su cPanel.

• No afecta a las contraseñas de correo, FTP o bases de datos.

• El cambio es inmediato.

4. Cómo cambiar el correo de contacto de una cuenta cPanel

El correo de contacto es importante porque cPanel envía allí notificaciones sobre:

• Uso de espacio

• Certificados SSL

• Errores automáticos

• Alertas de seguridad

Para cambiarlo:

1. En List Accounts, busca la cuenta del cliente.

2. Haz clic en el botón + o en Manage Account.

3. Localiza el campo Contact Email.

4. Introduce el nuevo correo del cliente.

5. Guarda los cambios.

✔️ ¿Qué ocurre al cambiar el correo?

• El cliente recibirá notificaciones del sistema en su nuevo email.

• No afecta a las cuentas de correo creadas dentro del cPanel.

Recomendaciones importantes

• Usa contraseñas seguras (mínimo 12 caracteres, mezcla de letras, números y símbolos).

• Si el cliente pierde acceso, cambia la contraseña desde WHM y envíasela por un canal seguro.

• Mantén actualizado el correo de contacto para evitar que el cliente pierda notificaciones importantes.

• No uses correos temporales o desechables como contacto.